Дом.ru
Киров
ОТДЕЛ ПРОДАЖ
8 800 222 8634
Заказать звонок
ОБСЛУЖИВАНИЕ
8 800 333 9000
Личный кабинет
  • Более 200 крупных клиентов в 56 городах России
  • Сети магазинов «Вятские рассветы»
    Киров

    Нам было необходимо найти выгодное решение по телефонии для обеспечения стационарной связью всех торговых точек. В связи с большим объемом исходящих звонков, в том числе и междугородних, мы предъявляем высокий уровень к надежности качества связи. Нас интересовала качественная связь со всем районами Кировской области, потому что у нас там много поставщиков. И, конечно, удобная и быстрая связь внутри компании, между торговыми точками, чтобы команда могла работать эффективно. Мы решаем важные организационные вопросы — отключения связи и интернет-соединения просто недопустимы. По электронной почте каждый день приходит большой объем информации — любая заминка равносильна стагнации.
    Компания Дом.ru Бизнес предложила нам достаточно хороший пакет услуг, который был по качеству выше, чем у предыдущего телеком-оператора, с которым мы работали, а по стоимости ниже, чем у него. Дом.ru Бизнес организовал бесперебойный доступ в сеть с космической скоростью обмена данными, которая никогда не подводит наших сотрудников. С Дом.ru Бизнес мы сотрудничаем около 6 лет. Служба технической поддержки работает безупречно: колл-центр мгновенно обрабатывает заявки, так как работает 24/7, что очень удобно. Технологическое решение любого вопроса специалисты находят в короткие сроки без ущерба работе наших торговых точек.

    Руслан Гузаиров Коммерческий директор сети магазинов «Вятские рассветы»

  • Центр дизайна и печати TopPrint
    Ростов-на-Дону

    В своей работе мы недавно начали использовать облачные сервисы. Это позволяет размещать у себя как можно меньше оборудования, не требующего затрат на техническое обслуживание. В связи с большим объемом входящих звонков, у нас высокие требования к надежности и качеству связи. С облачными сервисами Дом.ru Бизнес мы можем быть спокойны, специалисты оператора всегда оперативно решают наши задачи. Облачной телефонией от Дом.ru Бизнес мы пользуемся сравнительно недавно. Удобное голосовое меню и запись телефонных разговоров помогает повысить качество обслуживания наших клиентов, за счет такой удобной возможности мы можем лучше реагировать на запросы наших клиентов и действия наших менеджеров по продажам.

     

    Людмила Касьяненко Директор

  • Кинотеатр «Смена»
    Киров
    Отдых и развлечения

    В современном мире доступ в интернет является важной составляющей комфортного времяпрепровождения. Где бы ни находился человек, ему всегда хочется почитать новости, поделиться впечатлениями с друзьями. По нашим наблюдениям 99% посетителей кинотеатра используют мобильные устройства с возможностью подключения к сети интернет: смартфоны, планшеты, ноутбуки. Для них важна возможность быстрого подключения и выхода в интернет. На территории кинотеатра «Смена» такая возможность есть благодаря бесплатному Wi-Fi от Дом.ru Бизнес, хорошо зарекомендовавшего себя уже на протяжении нескольких лет. Wi-Fi от Дом.ru Бизнес — легкая и удобная авторизация, стабильное подключение, быстрая скорость интернета.
    Максим Журнаков, Digital-менеджер кинотеатра «Смена»

  • Интернет-агентство Brandmaker
    Киров

    В своей работе мы используем исключительно облачные сервисы. Это позволяет размещать у себя как можно меньше оборудования, не требующего затрат на техническое обслуживание. В связи с большим объемом исходящих звонков, мы предъявляем высокий уровень к надежности и качеству связи. С облачными сервисами Дом.ru Бизнес мы можем быть спокойны, специалисты оператора всегда оперативно решают наши задачи и нам не нужно прибегать к привлечению дополнительных специалистов для обслуживания парка техники. Телефонией от Дом.ru Бизнес мы пользуемся уже давно. Новая версия позволила интегрировать телефонию с СRM-системой. Запись телефонных разговоров помогает повысить качество обслуживания наших клиентов, за счет такой удобной возможности мы можем лучше реагировать на запросы наших клиентов и действия наших менеджеров по продажам.
    Сергей Новицкий, директор интернет-агентства Brandmaker

  • Группа компаний «Оренлек»
    Оренбург
    Медицина

    На протяжении 10 лет мы являемся клиентами оператора «Дом.ru Бизнес», который предоставляет нам различные телекоммуникационные услуги: интернет, телефония, объединение территориально удалённых офисов и складов в единую корпоративную локальную сеть. «Дом.ru Бизнес» отличается от других компаний качеством, надёжностью, доступностью оказываемых услуг, индивидуальным подходом, гибкими тарифами, удобным «Личным кабинетом», а также профессиональной технической поддержкой в режиме 24/7, что особенно важно при круглосуточной работе аптек. Персональный менеджер всегда доступен, готов ответить на все интересующие вопросы, оперативно решить любые задачи и предложить наиболее выгодные варианты. «Дом.ru Бизнес» обеспечивает надёжный, бесперебойный доступ ко всем необходимым современным информационным сервисам в любое время для успешной работы бизнеса, позволяя при этом существенно экономить на услугах связи.

    Сергей Михайлов Начальник IT-отдела группы компаний «Оренлек»

  • ООО «МаксМаркет»
    Чебоксары
    Магазины и торговые центры

    Оборудовали наш новый офис контакт-центра. Необходим был бесперебойный интернет. Подключили все быстро, вежливо и информативно отвечали на все заданные нами вопросы. Скорость интернета стабильная и полностью нас устраивает.

    Евгений Шаршин Руководитель регионального офиса «МаксМаркет»

  • Оренбургская областная клиническая станция переливания крови
    Оренбург

    Областная станция переливания крови, открытая еще в 1964 году, оснащена высокотехнологичным оборудованием и организует работу с донорской кровью и ее компонентами на всех этапах: заготовки, лабораторного тестирования, переработки и хранения. Также станция занимается гравитационной хирургией крови, клеточными технологиями и оказывает услуги для населения.

    Мы приняли решение оптимизировать внутреннюю структуру телефонной связи и подключить облачную телефонию от «Дом.ru Бизнес». До этого у нас была старая офисная АТС, и при любых сложностях приходилось вызывать специалиста для настройки и обслуживания. Переход на новые технологии позволил более качественно организовать телефонию. Основным преимуществом облачной телефонии является то, что все необходимые опции и настройки мы выставляем сами. Увеличилось количество внутренних номеров, и мы можем в любой момент самостоятельно добавить их в личном кабинете. Также мы настроили голосовое приветствие и голосовое меню, которое позволяет эффективно распределить все вызовы, что очень удобно. Важной для нас является и возможность записи разговоров, которую мы активно используем.

    Радик Хусаинов Начальник отдела информационных технологий и автоматизации ГБУЗ «Оренбургская областная клиническая станция переливания крови»

  • ООО «Атлантрыбторг»
    Омск

    Мы понимаем, что за инновациями будущее. Поэтому в 2014 году вооружились продуктом Облачная телефония. Она позволила объединить в одну телефонную сеть 5 офисов, а это 100 сотрудников. Плюсом, мы смогли многоуровнево распределить входящие звонки. За два года работы мы обработали свыше 35 000 звонков, 500 часов разговоров. 

    Александр Гудов Управляющий директор омского филиала ООО «Атлантрыбторг»

Стать нашим клиентом

Стать нашим клиентом

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь вы соглашаетесь на обработку персональных данных

Или свяжитесь с нами по телефону:
8 800 333 9000

Консультация

Для продуктивной консультации выберите
правильную тематику
По обслуживанию
Ваш вопрос
По подключению